培训体系的建立

培训体系是企业对员工进行系统、持续培训的重要保障,是一个企业内部培训资源的有机组合,是企业对员工实施有效培训的平台。一个有效的培训体系必须要运用各种培训方式和人力资源开发技术和工具,把零散的培训资源系统地整合在一起,使培训能有计划地持续开展下去。它可以保证企业衡量和巩固员工的培训效果;可以改善企业为培训而培训的现象;可以避免培训的盲目性和临时性;可以让培训做得更系统,更持久,更有效;它是帮助企业实现人才培养目标的重要工具。一个完整的培训体系应该包括以下几方面的内容:
•培训机构的设置。
•培训计划的制订。
•培训课程体系的建立。
•培训师资体系的建立。
•培训过程的管理。
•培训效果的评估。
二、培训体系建立的原则
由于不同的企业在文化、战略、规模、行业领域等许多方面有着较大的差异,因此培训体系的建立也必须从企业自身的特点和实际出发,在明确培训体系所包含的内容和本企业培训现状外,还要注意遵循以下六个原则:
1.基于战略原则
培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率,让员工更好地完成本职工作,实现企业经营目标。因此培训体系的建立必须根据企业的现状和发展战略的要求,为企业培训符合企业发展战略的人才。
2.动态开放原则
企业要生存必须适应不断变化的外部环境,这就要求企业的培训体系必须是一个动态、开放的系统,而不是固定不变的。培训体系必须根据企业的发展战略和目标进行及时的调整,否则培训体系就失去了实际的意义,就不可能真正发挥推进绩效改善和提升企业竞争力的作用。
3.保持均衡原则
一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练,这就要求培训体系的建立必须保持纵横两个方向的均衡。纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者,高级管理者之间的各个不同级别,针对每个级别不同能力的要求,设置相应的培训课程;横向要考虑各不同职能部门要完成工作需要哪些专业技能,以此来寻找培训需求和设计相应课程。
4.满足需求原则
培训体系要基于企业本身的特点、所处阶段、企业战略目标等实际情况来设计。不同类型企业的生命周期也不完全相同,不同生命周期内的不同阶段的企业需求、特点也是不同的。培训体系的建立应该依据企业所处的阶段来设计并满足不同阶段的需求。培训体系的建立必须要在满足工作需求的同时,满足组织需求和员工需求。
5.全员参与原则
培训体系的建立,不只是培训部门或培训管理者的事,培训体系中的任何一项工作,都不能只靠培训部门孤军奋战,必须上下达成共识,全员参与,必须得到领导的大力支持,必须得到业务部门的积极配合才能完成。
6.员工发展原则
如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合,就可以达到企业和员工的双赢,在员工得到发展的同时,也能为企业的发展做出相应的贡献。
三、.培训评估
一个成功的培训,往往具备以下一些特征:培训的准备工作充分、组织严密,学员热情高、态度端正,培训针对性强、培训前往往有一个预先考试,老师的水平高、思路清晰、讲解连贯,要求严格、有最终的测试、并公开考试成绩,对未来的实践有明确的指导意义等等。因此,在培训后,进行严谨、细致的培训评估,不仅有助于企业对培训目标是否达成进行量化,同时也是督促受训员工学以致用的有效手段。事实上,对于一家从事专业培训的公司而言,培训评估并不意味着工作的结束,其往往是一项新工作的开始。

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