8D有效问题解决与8D报告培训
【课程背景】
8D问题解决法最早由福特汽车公司提出，并被命名为“团队导向的解决问题方法”，8D问题解决法主要用于解决顾客要求回复的质量投诉、企业中比较重大的过程质量问题以及那些重复发生，一直没有解决的相对复杂的管理问题。目前，8D技术已成为汽车、电子等制造业广泛采用的解决产品质量问题最有效的方法之一。
本课程系统介绍了8D解决问题的流程、操作要点和常用工具。从实战出发，结合大量的实例讲解和课堂练习，来达到提升学员解决实际问题的能力。
【培训价值】
学员通过本课程的学习, 理解8D问题解决的逻辑思路和操作要领，掌握运用8D技术解决质量管理问题的方法，形成8D报告。
【适用对象】
现场质量主管、质量检验人员、班组长等。
【培训内容】
一、8D概述
1.什么是8D?
2.8D的产生与发展
3.8D是如何解决问题的
4.组织实施8D有何收益
5.问题发现与解决文化的构建
二、8D解决问题的各阶段要点、案例分析与实施工具
1.8D 实施流程总览
2.D0准备阶段
3.D1成立团队
4.D2问题描述
5.D3围堵对策
6.D4确认和验证根本原因
7.D5制定和确认纠正措施
8.D6实施并验证纠正措施
9.D7制定和确认预防措施
10.D8 祝贺团队
三、8D报告的编制与案例分析
8D报告的整体策划
8D报告的编制及其技巧
优秀8D报告案例分析
8D报告编制训练与总结
应用8D的注意事项
四、课程总结与答疑
【培训方式】
现场讲授、案例分享、小组研讨、课堂训练。
【培训用时】
7小时*2（2天）
安信达咨询成立于1996年，是中国早期从事管理咨询的公司之一。安信达咨询机构专注于企业标准化体系建设咨询、验厂咨询、资质咨询、流程管理咨询、流程优化咨询、人力资源管理咨询、绩效管理咨询、薪酬管理咨询、六西格玛咨询、精益生产咨询、生产现场管理咨询和企业管理培训服务。历经30年发展，安信达咨询已经发展成为实力强大的综合类管理咨询机构（集团）。安信达咨询一直秉持“提升管理，为客户创造价值”这一经营理念，致力于为客户提供实战性极强的系统解决方案，建立规范、科学、有效的管理体系；提供简洁、实用、先进的管理技术；实施经济、可靠、高效的信息系统。公司拥有一批资深的专业咨询师队伍，他们来自多个行业。目前已为10000多家涉及各行业的客户提供了认证咨询、验厂咨询、流程管理咨询、流程优化咨询、人力资源管理咨询、薪酬管理咨询、精益生产咨询、六西格玛咨询和绩效管理咨询服务，具有丰富的行业咨询经验及技术沉淀。
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