课程背景：
有效解决问题（EPS）代表了当今世界最新的解决问题的理念、流程、工具和方法，团队成员由AIAG汽车工业行动小组之解决问题工作小组牵头主机厂（OEM）及核心供应商解决问题专家和执行官组成。众所周知，汽车行业整个供应链的厂商，由于解决问题的能力不足，导致大量的人力、物力和财力的浪费，主要归功于：
1.沟通不通畅;
2.技能不足;
3.根深蒂固的文化差异，而且很难在短期内得到遏制、扭转和改善。
所以AIAG解决问题工作小组应运而生，旨在帮助AIAG成员公司以及汽车供应链厂商制定解决问题的有效指导方针，减少解决重复问题的浪费，目标如下：
对还没有自己的问题解决流程的公司，提供一个建议的有效解决问题的流程。
对已有问题解决流程的公司，提供一个比对基准，找出当前的差距及不足之处以便改进。
培训收益：
学会计算装配最小和最大壁厚
应用正负公差法建立尺寸环分析和公差叠加分析
使用几何公差、实效条件、结果条件和正负尺寸建立数值图
学会紧固和浮动螺纹装配公差叠加计算
采用多基准计算装配的最小和最大间隙
学会三角几何和比例法计算倾斜公差叠加
培训内容：
有效问题解决法介绍
有效问题解决法流程（每个步骤引导团队突破练习）
第 1 步：问题识别
组建团队
收集证据
定义问题
第 2 步：启动围堵行动
锁定可疑物料
控制症状
处置可疑物料
第 3 步：确定失效模式
证据评估
记录失效模式
给供应商发出纠正措施要求单（如适用）
第 4 步：根本原因分析
分析失效模式
确定潜在的根本原因
确认真正的根本原因
第 5 步：纠正措施
开发可能的解决方案
选择最佳解决方案
方案实施
实施效果验证
解除遏制措施
经验总结和水平展开
第 6 步：实施预防措施
开发计划
监控执行情况
